流通行业解决方案

       方案概述   

       行业特色   

       方案特点   

       成功案例   

       客户价值   

方案概述：

    商品流通遍布各行各业，与人民的生活息息相关。中国加入 WTO 以后，中国商品流通企业面临巨大的机遇和挑战。对于商品流通企业来说，未来的竞争就是成本的竞争、客户的竞争，监控流通过程中每一个细节的商业数据变化，是任何一个企业经营者都不能忽视的问题。对于流通企业来讲，管理信息化是大势所趋。

    亚盛软件服务于高速发展型企业的信息化，为企业提供标准化、适用的、易扩展的管理软件。在深入了解商品流通企业管理需求的基础上，成功推出了流通企业解决方案，为商品流通企业提供最为适用的SMART ERP 系统。

    SMART ERP 实现了对企业物流的全面管理，它能有效地控制客户的信用额度，并通过库存预警表以及多种多样的库存报表，对仓库库存进行及时动态的监控，有效地降低了企业的存货成本。在物流管理的基础上，建立了进销存财务一体化的财务核算，支持企业实现资金流通全过程的管理与控制。多维化的报表能全面、准确、动态地为企业的管理决策人员提供决策依据。

    SMART ERP 还针对零售企业推出了 POS 前台功能，仿真的前台界面可满足零售业务的日常操作，并实现销售前台与后台进销存管理的无缝连接。在最短的时间内提供详尽的进销存数据，准确地计算出每种商品的销售数量、销售金额，让企业及时掌握仓库库存信息，安排采购计划，保证供应链畅通无阻。

    SMART ERP 企业信息化解决方案将企业内部各部门之间进行网络互联，实现企业经营管理信息化和营销网络化；构筑企业物流管理系统，实现采购、合同、库存、销售等管理职能的自动化。最终形成以企业为中心，各部门为节点的经营网络，对企业各种产品的采购、储存、销售以及资金流动等情况进行全方位的管理。

      需要了解更多信息，欢迎咨询亚盛软件的销售顾问， E-mail: service@arthen.com 。

行业特色：

    随着市场经济的蓬勃发展，传统流通企业正面临巨大的挑战。

    控制成本、提高效率、强化管理目前成为我国流通企业发展的“必修课” ，引进全面的信息化解决方案和服务、加强信息化管理已迫在眉睫，这也是我国流通企业发展的必由之路。

    流通企业的最大特点莫过于商品种类多样化，小到家庭用的日常用品，大到大件的家用电器。手工管理费时费力，各种信息的汇总也不及时，信息化管理迫在眉睫。

    高效畅通的供应链管理对流通企业至关重要，信息化的供应链管理能加快企业周转、降低成本、提高效率。

    流通企业在激烈的竞争中为了保证持续盈利，降低成本成为首要对策。企业迫切需要一个功能强大的信息化管理系统为其提供全面、及时、准确的数据信息，使管理层在最短时间内全面了解企业的运营情况，及时做出决策。

    流通企业有着庞大的客户群，面对着供应商、批发客户、零售客户三大类客户。同一商品对应不同客户售价也有所不同。如何有效的管理客户，做好客户群的管理与合理的商品定价成为企业稳固旧客户发展新客户的重要手段。

方案特点：

• 融合先进的商贸流通管理思想
• 高效的供应链管理
• 统一的业务伙伴信息管理
• 全面的商品信息管理
• 便捷销售采购业务数据管理
• 准确及时的订单跟踪
• 批次和序列号的跟踪管理
• 强大的成本统计与分析
• 强大的应收账款及收款管理
• 功能完善的 POS 前台
• 安全可靠的大型数据库
• 高度整合的管理系统
• 安全的网络管理
• 方便详尽的报表查询
• 灵活强大的自定义功能

成功案例：

    北京Y商贸有限公司是欧洲和美国许多著名装饰布品牌的独家代理和批发商，公司的产品来自英国、美国、荷兰、法国、西班牙、意大利。设计精美、风格齐全，供选布料品种超过10万种。得益于多年来优质高效的专业服务，公司在中国布艺零售行业和室内装饰行业享有盛誉。

    公司业务范围包括：

◇ 进口装饰布现货批发

◇ 国际著名品牌装饰布散剪批发

◇ 国际装饰布品牌销售代理

◇ 室内布艺配套服务

企业需求

    随着Y公司高速的发展，原始的书面或简单的办公软件已经无法适应企业的业务管理需要，逐渐面临一些新的问题：

    由于与多家国际知名企业的合作，该公司采购部门一直承受巨大的压力。面对各国不同的供货商，使用基本上独立的货物编码和采购流程，常常疲于沟通。为了应对这种复杂的情况，该公司曾制定了规范的执行流程，但是人员毕竟难以准确的执行各种采购任务。为了准确的提供采购订单，不得不要求一套 快速精确 的解决方案。

    销售部门通过销售确认书，开启整个销售流程。但是面对国内复杂的客户群体，及多样化的销售策略，对于销售员而言管理销售订单一直以来都是十分困难的工作，尤其是当需要统计订单、跟踪订单或发生特殊业务时，查询订单将是十分艰难的任务。同时对于部分期货销售，销售员必须与采购部门定期核对商品明细，增加了销售人员工作量，更甚至由于各种原因产生不必要的错误。对于现货商品，销售员无法方便快捷的了解当前库存情况，大大制约了销售员的销售能力。

    仓储部门负责整个仓库进出商品的日常工作，使用书面记录及电话方式与销售或采购部门沟通。仓储人员不能及时将商品信息反馈给采购员及销售员，造成信息滞后等问题。仓储人员很难查询仓库收发货的历史记录，对于部分仓储业务难以操作。

    财务部门，直接管理整个企业的账目信息。随着企业不断发展，财务部门对于帐目管理工作量不断加大。无法及时产生各种统计分析报表，而且容易造成数据的滞后、不全或错误，对于企业至关重要的经营成本分析也由于工作量太大而无法深入细化，大大影响领导层的决策效率。

    因为无法及时、全面和准确地了解企业业务、物流、财务等方面的经营情况，领导层的决策压力和风险也比较大。

解决之道

    Y公司 SMART ERP 项目从项目启动开始， 不仅得到了客户方上层领导的大力支持，更是得到了具体操作人员的信任和全心投入，因此得以顺利实施。项目组先后完成了需求调研、基础培训、定制开发、系统安装、业务培训、数据初始化、正式运行、维护等阶段性任务，历时 2 个月后成功上线。

    项目之初，亚盛专业的实施团队首先调研该企业的现有业务流程、岗位设计、工作分工等企业内部运作环节。然后总结出适应各个部门的核心模块。在核心模块的基础上，根据 ERP 的标准流程设计业务执行流程，并且多次反复在实际业务中模拟测试流程，总结出Y公司最合身的业务流程。

    销售订单管理模块：统一管理销售订单、能够实时的跟踪订单完成情况。提供多种销售及销售管理报表，销售员可通过多种渠道统计数据，并且能够随时查看当前库存情况。大大节约销售人员的时间，使销售员将更多的精力和时间放到各种赢利性的活动中。

    由于采购与销售按权限共享数据，所以杜绝了数据衔接产生的错误。而且 SMART ERP 优秀的单据管理模式，将各种单据统一管理，使具体的查询操作更加简单；优秀的工作流模块，协助按时完成每个工作任务。尤其，系统里定义标准的产品、供货商等基础数据，使采购业务更加方便。

    通过标准的流程设计，规范业务的流程，仓储人员按照系统工作流工作，减少不必要的询问、等待和通知的工作。系统提供的物料交易等模块，完整准确的记录了每次商品出入库的情况，为仓储人员提供查询的便利。并且由于明确的送货任务，使送货员能够合理安排时间发车送货，减少出车次数，提高出车效率。

    财务模块，提供企业各项财务管理功能，将财务的各种操作简化为单据的数据确认、调整和录入，并可通过多种财务查询报表统计企业当前的财务状况，这使领导能够随时准确的了解当前的收益情况。同时，系统强大的成本核算功能，大大减少了财务人员原来记录、分摊各种费用的时间，将财务人员的时间转移到更高级别的财务管理工作上。

    在项目实施过程中，SMART ERP 强大的按需定制功能帮助客户构建了一套最贴近企业自身实际需求的管理软件系统：

    客户定制：

    SMART ERP 具有优秀的定制接口，能够按照企业合理的需求设计增加功能模块，并且能够快速实现复杂的查询统计报表，例如销售合同台账或业务成本汇总表等企业关注的信息报表。

    随需而变：

    SMART ERP 具有良好的工作流设计模块，能够按照该企业的特殊要求设计专门的量身定做的流程。可以根据企业的发展，不断改进业务流程，保证企业的发展不受系统的约束。

目标实现

    经过双方项目组成员的通力协作，成功实施上线 SMART ERP 系统，提高了企业整体业务水平，各个岗位人员均受益匪浅：

    销售经理 ：

    “实施 SMART ERP 系统后，销售人员对于销售订单的管理更加清楚、查询方便，提高销售人员维护订单信息的效率。”

    销售员 ：

    “及时了解库存信息，加快与客户沟通和下单的速度。”

    “通过 B/S 模式，使人员可以异地操作，大大提高了企业远程协同业务的能力。即使在上海等不同城市，也可以通过互联网共享数据和操作业务。”

    “明确了销售流程，主要销售业务按照工作流程运行，提高业务执行效率。所有单据来源一致，生成数据统一，各部门间共享数据，达到不同部门的和谐统一。”

    采购经理 ：

    “增强采购部与销售部的衔接，省掉销售与采购的对账，并且降低了采购的风险，大大减少了采购人员的压力。采购员对于采购的数据更加清楚，随时可查询已下单的货物，增强订单跟踪的能力。”

    “提高采购流程的合理性，划分岗位明确。”

    采购员 ：

    “通过工作流的提醒，防止业务遗漏。业务衔接更清楚。尤其共享数据大大提高询价等采购业务的效率。根据实际情况订期结束采购订单，去掉采购在途量等，使库存与实际保持一致。”

    仓库管理员 ：

    “货物进出仓库更加清楚：每次采购入库和销售出库都能做到有据可查。减少与其他各部门间的沟通时间。标准化进出库的操作流程，提高了工作的透明性和减小错误率，为企业的发展提供坚固的基础平台。”

    物流员 ：

    “使任务更加明确，并能详细记录送货时间。”

    财务会计 ：

    “大大节省计算成本、核对库存和业务对账的时间。”

    “应收应付数据更加清楚，并且减少出错率。”

    财务经理 ：

    “对每个业务流程都清楚，提高管理效率。”

    “通过工作流下达工作任务，明确司机送发货的对象：客户和货物。”

    “销售随时可以查询客户的发货情况，如是否货已发出、发出实际数量。同时省去以往与采购、财务对账的工作，将更多的时间投入到具体的销售工作上。”

    市场部经理 ：

    “使得工作更加严谨，提高工作的便捷性，对于市场的物料需求更加明确。”

    “对于有实际业务的客户都有基础信息的管理，方便查询。预期项目 2 阶段上线 SMART CRM ，将上线数据分析模块，挖掘潜在客户等信息。”

    公司领导 ：

    “ SMART ERP 总体实施效果比预期的更好， SMART ERP 各种领导查询功能提高了领导的决策能力，实时了解销售、财务的情况，减少了领导决策的风险。”

    “ SMART ERP 提升了Y公司整体的企业形象，为未来企业稳步发展提供了良好的基础。”

    “回顾几个月的项目实施过程，双方项目组成员本着务实的工作态度共同创造了良好的合作氛围，为项目成功奠定不可缺少的基础。”

客户价值：

•  标准流程、按需定制

    SMART ERP 依据标准业务流程而设计与构建，全方位的业务流程管理，分工明确、控制有效，使企业的运作效率得到最大限度的提高。同时具有强大的客户定制功能，可灵活设置多种业务流程方式和规则，满足不同企业管理模式下的个性化需求。

•  快速实施、快速见效

    SMART ERP 系统简洁高效、快速实施、易学易用，保障了企业对软件的顺畅使用，降低企业成本，速见成效。系统将在加快市场反应速度、改善部门间协作、强化财务控制、优化物流管理、提高用户满意度等方面发挥实效。

•  保值投入、全面客服

    为保护客户的既有投资， SMART ERP 的设计充分考虑了系统的扩展性，企业将能很方便的随着自身发展而增加和定制更多功能。亚盛软件与各级代理商为客户提供全面的培训、维护、支持与升级服务，确保客户安心使用。