医药行业解决方案

       方案概述   

       行业特色   

       方案特点   

       成功案例   

       客户价值   

方案概述：

    随着人民生活水平的提高和对医疗保健需求的不断增长，医药卫生行业一直保持着较快的发展速度。行业的发展和竞争的加剧，客观上要求企业必须完善内部管理，提高运营效率，同时医药商品和医疗器械作为较为特殊的商品，在其生产、经营和销售的全过程中，存在内在或外在因素作用的影响，随时都有可能发生质量问题。因此，国家对整个医药行业推出了一些特殊管理政策和要求（如 GMP 、 GSP 等），这些都加大了企业管理的难度。

    针对医药企业和医疗机构的不同层次实际需求，亚盛软件的医药卫生行业解决方案从医药制造、医药流通、医院管理、医药研发等方面提供全方位的服务。

    医药制造解决方案从制药行业的特性入手，充分体现了 GMP 规范的要求和 ERP 的管理理念，提供给用户完善的企业管理一体化解决方案，从而使企业实现管理水平和竞争力的全方位提升。通过亚盛软件医药制造解决方案的实施，制药企业不仅能在提高企业整体管理水平的同时，达到 GMP 规范的要求，还能充分解决制药企业的特性化管理需求。用户还可以结合 SMART ERP 的医药流通解决方案，形成医药产业链的集团化应用。

   请参考“制造行业解决方案”

    医药流通管理方案以 GSP 为指导，将进销存财务及 GSP 融合起来，对医药企业在流通领域中全面质量管理的各个环节进行了全面的记录与调整，实现医药行业物流、资金流、信息流和质量管理全过程的实时监控与动态管理，全面提升医药企业经营和质量管理，既符合 GSP 规范又考虑实际应用，具备丰富的医药行业特性。

   请参考“流通行业解决方案”

    医院管理解决方案围绕医院业务实际，充分体现 ERP 管理的特色，能有效提高医院的管理水平，同时结合医院自身特点进行门诊、药房、病床和医生等信息的综合管理，提供给用户完善的医院管理一体化解决方案，从而使医院实现竞争力的全方位提升和管理水平的实质性发展。

   请参考“服务行业解决方案”

    亚盛软件的医药研发解决方案，为药物研发客户提供医药学实验室信息管理系统，通过实现实验仪器与数据库的接口，大大提高实验的自动化程度；提供医药学、医学基因组学等数据集成和知识管理服务，保护和充分利用科研成果。

   请参考产品介绍“知识管理”

      需要了解更多信息，欢迎咨询亚盛软件的销售顾问， E-mail: service@arthen.com 。

行业特色：

    亚盛软件长期服务于医药行业客户，深知医药行业的业务要求与特色。

    医药行业正处于一个快速增长时期。行业的增长导致竞争的加剧，客观上要求企业必须完善内部管理，提高运营效率；同时由于医药产品种类繁多，国家对医药行业又有一些特殊管理政策，这些都加大了管理的难度，强化了信息化的需求。

    医药行业商品品种多、客户量大、业务量大。公司管理层迫切要求及时获得各种销售报表、准确统计各商品的库存情况、定期核算各药品的有效期。手工完成会耗用大量的人力，且不能确保资料准确、实时，但通过信息化管理可大大缩短时间和提高质量，更能释放大量的人力资源投入企业的其他重要工作。

    医药流通行业 GSP 规范即良好供应规范，是控制医药商品流通环节可能发生质量事故的因素，从而防止质量事故发生的一整套管理程序。实现这套严格的质量控制流程，需花费巨大的人力物力，通过信息化系统，可以通过最少的人力实现安全严格的质量控制。

    药品有自己独特的销售模式，物流方向是：厂家 > 批发站 > 药店或医院药房；资金流动方向是：医院药房或药店 > 批发站 > 厂家；退货过程与销售过程正好相反。这种复杂的处理流程因为没有实时监控机制，往往造成 “ 三角账 ” 纠纷。应收及收款管理显得尤为重要。

    药品作为一种特殊商品流通，必须做到准确管理每种药品批次号、保质期、产地、包装等，保质期自动报警，杜绝因过期导致商品报损。

方案特点：

• 预设的医药行业基础资料
• 行业特设的业务流程
• 全面的医药商品管理
• 实用的批次管理、效期管理
• 高效的物流、供应链管理
• 安全可靠的大型数据库
• 强大的应收账款及收款管理
• 高度整合的管理系统
• 安全的网络管理
• 方便详尽的报表查询
• 灵活强大的自定义功能

成功案例：

    郑州羚锐制药有限公司是由具有资金实力的上市公司河南羚锐制药股份有限公司、具有较强市场开发能力的红惠医药有限公司和具有国内领先研发水平的北京高博医药化学技术开发有限公司共同投资兴建的科技型制药企业。公司位于郑州新郑国际机场、京广铁路、京珠高速公路的交汇处，占地面积 146 亩，总建筑面积 3 万余平方米；建有小容量注射剂、外用洗剂、液体制剂、口服固体制剂、中药提取、原料药等车间。公司于 2004 年 9 月通过国家 GMP 认证。公司依托北京红惠医药生物技术研究所、北京高博医药化学技术中心、北京羚锐伟业科技有限公司等股东单位的研究优势，稳步开展新药新品种的研发和产业化，不断增加科技含量，逐步建成国内较有知名度的科技领先型健康产品机构。公司建有化学分析中心和生物检测中心，配备足够且先进的仪器设备，按照 GMP 要求，进行全过程质量控制，坚持质量第一、发展名牌品牌产品。

    ——项目背景

    进入 21 世纪，随着 IT 技术的飞速发展和市场竞争的日趋加剧，该公司各部门所拥有的电脑还处于单机半手工工作状态，企业信息不能实时共享，信息不对称且传递速度缓慢；各业务部门信息相对孤立；不少高性能微机还仅用于简单的文字处理，这种状况造成了资源的极大浪费以及工作人员效率低下。

    在市科委领导的直接关心和支持下，经过多方考察、论证，羚锐制药决定与 ERP 厂商进行合作，建立信息化管理网络，并采用具有大量医药行业客户基础的 SMART ERP ，作为羚锐公司实施企业信息化建设（ ERP ）的应用软件。

    ——目标实现

    羚锐制药公司计划从构建企业 ERP 出发，实现包括销售管理、物资管理、采购管理、应收管理、应付管理、领导查询在内的管理功能，为领导决策提供及时准确的业务数据。该系统采用先进的技术平台和成熟的应用方案，具有高性能和高可靠性、界面友好美观、操作便捷、易用高效，能够直观、科学、准确、实时地反映企业每个业务流程的发生过程，全面提升公司的管理水平和市场竞争能力。

    •  实现业务一体化管理

    信息孤岛问题一直是困扰企业信息化建设的关键，企业各业务部门原来都已实现计算机管理，但相互之间处于游离状态，这种残缺的信息化仅仅是使用计算机代替手工劳动，并没有为先进管理方法的实施创造条件。该企业在信息化建设前的突出问题就是业务的连贯性和信息传递的不及时，例如：产品退库的业务，总是要经过库存盘点之后才能报给销售部门，而销售部门要经过大约一周的时间才能把业务处理完成并通知物资部，所以实现业务一体化是公司信息化建设的第一步，也是信息化建设中最关键的问题。 SMART ERP 的应用通过权限设置和各种报表数据的实时统计，使业务部门各取所需，自主性的得到其他相关业务部门的相关数据，从硬件和软件上保证所有业务的协同，加强了企业的物流控制，达到真正有效的经营运作控制。

    •  严格库存管理

    库存是连接企业内外的枢纽，而且库存占用资金情况直接关系到企业资金周转问题。在 SMART ERP 的工作流建立后，出入库的业务都来源于相关业务部门，相关部门的业务直接反映到库存的变化，使业务有序化、清晰化，同时企业根据各业务部门的业务往来，科学进行材料采购，材料的收、发必须遵循严格的控制程序，在保证生产顺利进行的前提下，尽量减少业务部门与物资部门的信息延迟，增强库存信息的可用度。

    •  实现收付款的及时和准确

    收付款管理一直是企业极为关心的问题，收付款的准确性代表着企业管理的规范，同时也可以减收企业的坏账和经济损失，实现业务收付款的管理是企业增加收益的必要环节。在项目起始以前，业务部门总是感觉和财务对账有一定的困难，通过系统管理后就可直接提交财务数据，并且保证财务业务的一致性。

    •  提供及时有效的决策信息

    在强化采购、销售、库存等业务环节的管理和监督的同时，实现对企业资源的动态管理，保证管理信息的传递和数据的一致性，为企业决策层提供及时有效的决策信息，而领导查询模块的自助定义正是企业领导的良好监控视窗，通过领导查询系统可以起到直接管理和监控的作用。

    •  保障 GMP 管理的功能实现

    作为大型制药行业，羚锐公司首先通过了国家 GMP 认证，而 GMP 管理的重点就在于对所有业务的全程跟踪和控制，在采购、物资、销售等各环节进行严格的跟踪与监控，因此， SMART ERP 就将 GMP 的质量管理标准与检验过程贯穿到各个业务环节当中，并对业务量最大的库存业务进行了严格的流程控制。

    ——远景规划

    企业信息化建设意义深远，并且是一个长期的过程，在该企业的建设过程中企业的各个领导明确意识到了这个问题。鉴于双方首期合作十分愉快，为了进一步推广企业的信息化建设，双方初步约定扩大系统应用范围和深度，希望通过不断的信息化改进不断的提高羚锐制药的管理水平和竞争能力 。

客户价值：

•  标准流程、按需定制

    SMART ERP 依据标准业务流程而设计与构建，全方位的业务流程管理，分工明确、控制有效，使企业的运作效率得到最大限度的提高。同时具有强大的客户定制功能，可灵活设置多种业务流程方式和规则，满足不同企业管理模式下的个性化需求。

•  快速实施、快速见效

    SMART ERP 系统简洁高效、快速实施、易学易用，保障了企业对软件的顺畅使用，降低企业成本，速见成效。系统将在加快市场反应速度、改善部门间协作、强化财务控制、优化物流管理、提高用户满意度等方面发挥实效。

•  保值投入、全面客服

    为保护客户的既有投资， SMART ERP 的设计充分考虑了系统的扩展性，企业将能很方便的随着自身发展而增加和定制更多功能。亚盛软件与各级代理商为客户提供全面的培训、维护、支持与升级服务，确保客户安心使用。